Déclaration de garantie de My Mülltonne, Sana Design GmbH, Kirchstraße 12, 85235 Odelzhausen

Garant :
Sana Design GmbH, Kirchstrasse 12, 85235 Odelzhausen, ci-après « fabricant »

Étendue territoriale :
Union européenne

Contenu de la garantie :
La garantie s'applique exclusivement aux produits que le fabricant propose et vend sous sa marque "MyMülltonne" et qui sont achetés par un consommateur résidant dans la zone de validité (ci-après dénommé « le Client ») acheté auprès du fabricant via sa boutique en ligne https://my-muelltonne.com. Les produits d'autres fabricants ne sont pas couverts par la garantie. La garantie est valable pour les commandes à partir du 01/01/2022.

Le fabricant accorde au client une garantie contre la rouille profonde du produit pendant une durée de dix ans à compter de la remise au client conformément aux dispositions suivantes. En cas de réclamation au titre de la garantie, le fabricant, à sa discrétion, remédiera au défaut à ses propres frais en réparant ou en fournissant des pièces neuves ou remises à neuf. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.

Les autres réclamations du client ne sont pas couvertes par cette garantie.

Exclusion de garantie
Les réclamations de cette garantie n'existent que si

• le produit ne présente aucune caractéristique suggérant des réparations ou d'autres interventions par des ateliers non agréés par le fabricant,
• le produit ne présente aucun dommage ou signe d'usure causé par une utilisation différente de l'utilisation normale et des spécifications du fabricant,

D'autre part, il n'y a aucune réclamation sous cette garantie pour les dommages de corrosion causés par le film de rouille,

• en cas de dommages dus à la corrosion causés par la rouille éclair,
• en cas de dommages causés par des influences mécaniques (en particulier le vandalisme) et/ou
• si les instructions d'entretien et d'utilisation fournies par le fabricant n'ont pas été respectées ou si les installations sur ou avec le produit ont été effectuées de manière incorrecte.

Utilisation de la garantie
En cas de garantie, veuillez nous contacter par e-mail info@my-muelltonne.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus en précisant la facture ou la commande numéro et une description ainsi que des images pour la plainte. Dans le cas d'une demande de garantie, nous vous enverrons une étiquette de retour pour un produit pouvant être envoyé par colis postal, que vous pourrez utiliser pour nous envoyer la marchandise. Si les marchandises ne peuvent pas être expédiées sous forme de colis, nous nous chargeons de les faire enlever par un transporteur en concertation avec vous. Nous expédierons les biens réparés ou vous livrerons des pièces neuves ou remises à neuf à nos frais.

Droit légal des défauts, gratuit :
En cas de défauts, le client a les droits légaux. La revendication des droits légaux du client en cas de défauts est gratuite. Cette garantie ne limite pas ces droits.

Applicabilité du droit allemand :
Le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit international privé allemand et de la Convention des Nations Unies sur les ventes.