FAQ

1. Wie lange dauert es bis ich mein Produkt erhalte?

Die Lieferzeit hängt von der Nachfrage ab. Da wir momentan eine sehr hohe Nachfrage haben, aber selbstverständlich weiter in Handarbeit und nicht vom „Fließband“ produzieren, beträgt die Lieferzeit circa 8-10 Wochen. Bitte haben Sie Verständnis dafür das wir keine festen Liefertermine im Voraus festlegen können, da wir natürlich auch Abhängig von Produktion und Spedition sind.

2. Welche Versandkosten muss ich zahlen? 

Das hängt von dem Produkt ab, dass Sie kaufen möchten. Unsere Mülltonnenboxen liefern wir Versandkostenfrei. Einzelne Pflanzwannen werden für 25 € geliefert. Bestellen Sie Box und Pflanzwanne zusammen ist die Lieferung frei. 

3. In welchen Farben kann ich meine Mülltonnenbox bestellen?
Sie können Ihre Box in jeder „RAL-Farbe“ (genormte Farben) beschichten lassen. Wir bieten die Pulverbeschichteten Boxen in unseren drei Standardfarben RAL 9006, RAL 7016 und RAL DB 703 an. Selbstverständlich können Sie die Box gegen einen Aufpreis auch in jeder anderen RAL Farbe beschichten lassen!

4. Ich habe meine Box erhalten und sehe Schweißnähte und Schleifspuren.
Da wir in unsere Produkte in Handarbeit herstellen, kann es selbstverständlich vorkommen das Schweißnähte oder Schleifspuren zu erkennen sind. Jede Box ist ein Unikat und wird nicht „0815“ maschinell am Fließband hergestellt. Darauf sind wir stolz!

5. Muss ich meine Box selber aufbauen?
Nein, unsere Boxen kommen komplett montiert und einsatzbereit zu Ihnen! Sie müssen sie lediglich an Ihren Wunschort stellen, das ist aber mit ein paar hilfsbereiten Nachbarn kein Problem 😊

6. Wie ist der Ablauf nach der Zahlung? Woher weiß ich wann meine Box ankommt?
Sie bekommen von uns eine Mitteilung, wenn die Box versandbereit ist. Die Spedition wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Liefertermin abzusprechen! Die Box wird von der Spedition mit Hubwagen und Hebebühne frei Bordsteinkante geliefert. Das Auspacken, Aufstellen am Wunschort und das Entsorgen der Palette ist dann von Ihnen zu leisten. Bitte kontrollieren Sie die Ware unbedingt SOFORT bei Erhalt auf etwaige Transportschäden! Diese müssen vom Spediteur auf dem Lieferschein vermerkt werden und von Ihnen per Foto dokumentiert werden. Für spätere Reklamationen kann keine Haftung übernommen werden.