FAQ

1. Wie lange dauert es bis ich mein Produkt erhalte?

Die Lieferzeit hängt von der Nachfrage und vom Produkt ab.


PREMIUM Mülltonnenboxen: Da wir momentan eine sehr hohe Nachfrage haben, aber selbstverständlich weiter in Handarbeit und nicht vom „Fließband“ produzieren, beträgt die Lieferzeit circa 8-10 Wochen. Bitte haben Sie Verständnis dafür das wir keine festen Liefertermine im Voraus festlegen können, da wir natürlich auch Abhängig von Produktion und Spedition sind.

DIY Mülltonnenboxen: laut Angabe auf der Produktseite. Die meisten Produkte sind sofort aus Lagerware verfügbar. 

PFLANZWANNEN: Sonderanfertigungen auf Maß haben eine Lieferzeit von ca. 2-3 Wochen. 
Die Standardpflanzwannen passend zu den PREMIUM Mülltonnenboxen sind zum Großteil aus Lagerware verfügbar. 

2. Welche Versandkosten muss ich zahlen? 

Das hängt von dem Produkt ab, dass Sie kaufen möchten. Unsere Mülltonnenboxen liefern wir Versandkostenfrei. Einzelne Pflanzwannen werden für 45 € geliefert. Bestellen Sie Box und Pflanzwanne zusammen ist die Lieferung frei. 

3. In welchen Farben kann ich meine PREMIUM Mülltonnenbox bestellen?

Sie können Ihre Box in jeder beliebigen „RAL-Farbe“ (genormte Farben) beschichten lassen. Wir bieten die Pulverbeschichteten Boxen in unseren drei Standardfarben RAL 9006, RAL 7016 und RAL DB 703 an. Selbstverständlich können Sie die Box gegen einen Aufpreis auch in jeder anderen RAL Farbe beschichten lassen!

4. Ich habe meine PREMIUM Box erhalten und sehe Schweißnähte und Schleifspuren.

Da wir in unsere Produkte in Handarbeit herstellen, kann es selbstverständlich vorkommen das Schweißnähte oder Schleifspuren zu erkennen sind. Jede Box ist ein Unikat und wird nicht „0815“ maschinell am Fließband hergestellt. Darauf sind wir stolz! Details zu unseren Produktionsverfahren und den verwendeten Materialen finden Sie in unseren AGB unter Punkt 16.

5. Muss ich meine Box selber aufbauen?

PREMIUM: Nein, unsere Premium Boxen kommen komplett montiert und einsatzbereit zu Ihnen! Sie müssen sie lediglich an Ihren Wunschort stellen, das ist aber mit ein paar hilfsbereiten Nachbarn kein Problem 😊

DIY :
Unsere DIY (Do-it-yourself)-Kollektion muss zusammengebaut werden. Die Montage dieser Boxen dauert etwa 2 Stunden und wird am besten mit zwei Personen durchgeführt.

6. Wie ist der Ablauf nach der Zahlung? Woher weiß ich wann meine Box ankommt?

Sie bekommen von uns eine Mitteilung, wenn die Mülltonnenverkleidung, Pflanzwanne, Fahrradgarage oder Müllcontainerverkleidung versandbereit ist. Die Spedition wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Liefertermin abzusprechen!

Die Mülltonnenbox wird von der Spedition mit Hubwagen und Hebebühne frei Bordsteinkante geliefert. Das Auspacken, Aufstellen am Wunschort und das Entsorgen der Palette ist dann von Ihnen zu leisten. Bitte kontrollieren Sie die Ware unbedingt SOFORT bei Erhalt auf etwaige Transportschäden! Diese müssen vom Spediteur auf dem Lieferschein vermerkt werden und von Ihnen per Foto dokumentiert werden. Für spätere Reklamationen kann keine Haftung übernommen werden.