FAQ
1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio prodotto?
Il tempo di consegna dipende dalla domanda. Dal momento che attualmente abbiamo una richiesta molto alta, ma ovviamente continuiamo a produrre a mano e non dalla "catena di montaggio", il tempo di consegna è di circa 8-10 settimane. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo impostare date di consegna fisse in anticipo, poiché ovviamente dipendiamo anche dalla produzione e dalla spedizione.
2. Quali spese di spedizione devo pagare?
Dipende dal prodotto che vuoi acquistare. Consegniamo le nostre scatole per immondizia senza spese di spedizione. Le fioriere singole vengono fornite per € 35. Se ordini insieme la scatola e la fioriera, la consegna è gratuita.
3. In quali colori posso ordinare la mia scatola della spazzatura?
Puoi avere la tua scatola rivestita in qualsiasi "colore RAL" (colore standard). Offriamo le scatole verniciate a polvere nei nostri tre colori standard RAL 9006, RAL 7016 e RAL DB 703. Ovviamente puoi anche avere la scatola rivestita in qualsiasi altro colore RAL a un costo aggiuntivo!4. Ho ricevuto la mia scatola e vedo saldature e segni di abrasione.
Poiché produciamo i nostri prodotti a mano, può ovviamente capitare che si vedano saldature o segni di molatura. Ogni scatola è unica e non è "0815" realizzata a macchina sulla catena di montaggio. Ne siamo orgogliosi! I dettagli sui nostri processi di produzione e sui materiali utilizzati possono essere trovati nei nostri termini e condizioni al punto 16.5. Devo costruire da solo la mia scatola?
No, le nostre scatole sono completamente assemblate e pronte per l'uso! Tutto quello che devi fare è metterli dove vuoi, ma non è un problema con alcuni vicini utili 😊6. Qual è la procedura dopo il pagamento? Come faccio a sapere quando arriverà la mia scatola?
Riceverai una nostra notifica quando il rivestimento del bidone della spazzatura, della vasca per piante, del garage per biciclette o del rivestimento del contenitore dei rifiuti sarà pronto per la spedizione. La compagnia di spedizioni ti contatterà telefonicamente per concordare una data di consegna! Il cassone della spazzatura viene consegnato gratuitamente sul marciapiede dallo spedizioniere con transpallet e piattaforma elevatrice. Sei quindi responsabile del disimballaggio, dell'installazione nel luogo desiderato e dello smaltimento del pallet. Si prega di controllare la merce IMMEDIATAMENTE al ricevimento per eventuali danni da trasporto! Questi devono essere annotati dal corriere sulla bolla di consegna e documentati da te con una foto. Nessuna responsabilità può essere assunta per reclami successivi.